Datenschutzerklärung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden rechtlichen Grundlagen:

• Einwilligung: Für Marketing-Kommunikation und optionale Cookies
• Vertragserfüllung: Zur Erbringung angeforderter Dienstleistungen
• Berechtigtes Interesse: Für Geschäftsbetrieb und Website-Verbesserung
• Rechtliche Verpflichtung: Für Steuer- und Compliance-Anforderungen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für:

• Dienstleistungserbringung: Kommunikation über Uhrenreparaturen und -wartung
• Kundenbetreuung: Beantwortung von Anfragen und Support
• Website-Verbesserung: Analyse der Nutzung zur Optimierung der Benutzererfahrung
• Marketing: Versand relevanter Informationen (nur mit Einwilligung)
• Rechtliche Compliance: Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer:

• Dienstleister: Hosting-Anbieter, E-Mail-Dienste (unter strikten Vertraulichkeitsvereinbarungen)
• Rechtliche Anforderungen: Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zur Rechtsdurchsetzung
• Mit Ihrer Zustimmung: Für spezifische Zwecke, die Sie genehmigt haben

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte.

Wir speichern Ihre Daten für folgende Zeiträume:

• Kontaktformular-Einreichungen: 3 Jahre
• Serviceaufzeichnungen: 5 Jahre
• Finanzunterlagen: 7 Jahre (gesetzliche Anforderung)
• Marketing-Daten: Bis zur Widerrufung der Einwilligung

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für Datenübertragungen
• Sichere Server mit Zugriffsbeschränkungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Mitarbeiterschulung zu Datenschutzpraktiken
• Datenschutz-Folgenabschätzungen für neue Verarbeitungsvorgänge

Bei einer Datenschutzverletzung benachrichtigen wir die zuständigen Behörden und betroffene Personen innerhalb von 72 Stunden.

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Anforderung einer Kopie Ihrer gespeicherten Daten
• Berichtigungsrecht: Korrektur ungenauer Daten
• Löschungsrecht: Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen
• Einschränkungsrecht: Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format
• Widerruf der Einwilligung: Jederzeit möglich für einwilligungsbasierte Verarbeitung

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

Wir verwenden möglicherweise Dienstleister außerhalb der Europäischen Union. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass:

• Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission vorliegen
• Standardvertragsklauseln verwendet werden
• Angemessene Schutzmaßnahmen implementiert sind

Unsere Website verwendet Cookies. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Sie können Cookie-Präferenzen jederzeit in Ihren Browsereinstellungen oder auf unserer Cookie-Richtlinienseite anpassen.

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht mit einem aktualisierten Datum am Anfang dieser Richtlinie.

Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website nach solchen Änderungen stellt Ihre Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen dar.