Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: November 2025

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website und Dienstleistungen von Crown & Caliber. Durch die Nutzung unserer Website oder Dienstleistungen stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

1. Definitionen

"Dienstleistungen" bezieht sich auf Uhrenreparatur, -wartung und -restaurierungsdienstleistungen, die von Crown & Caliber angeboten werden.

"Nutzer" bedeutet jede Person, die auf unsere Website zugreift oder unsere Dienstleistungen nutzt.

"Wir/Uns/Unser" bezieht sich auf Crown & Caliber.

"Website" bedeutet die Crown & Caliber Online-Präsenz.

2. Nutzung der Dienstleistungen

2.1 Berechtigung

  • Dienstleistungen werden nur an Personen über 18 Jahren erbracht
  • Sie müssen genaue und vollständige Informationen bereitstellen
  • Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Kontoinformationen verantwortlich

2.2 Annehmbare Nutzung

Bei der Nutzung unserer Website oder Dienstleistungen dürfen Sie nicht:

  • Geltende Gesetze oder Vorschriften verletzen
  • Geistige Eigentumsrechte verletzen
  • Schädlichen oder bösartigen Code übertragen
  • Unbefugten Zugriff auf Systeme versuchen
  • Betrügerische Aktivitäten durchführen
  • Andere Nutzer belästigen oder schädigen

3. Dienstleistungsbedingungen

3.1 Kostenvoranschläge

  • Nach der ersten Untersuchung wird ein schriftlicher Kostenvoranschlag bereitgestellt
  • Kostenvoranschläge sind 30 Tage gültig
  • Zusätzliche Arbeiten erfordern Ihre Zustimmung
  • Preise in Schweizer Franken (CHF)

3.2 Zahlung

  • Zahlung ist bei Abholung fällig, sofern nicht anders vereinbart
  • Akzeptierte Zahlungsmethoden werden bei Auftragserteilung mitgeteilt
  • Unbezahlte Uhren können nach 90 Tagen einbehalten werden

3.3 Servicefristen

  • Geschätzte Fertigstellungszeiten sind Richtwerte, keine Zusicherungen
  • Verzögerungen können aufgrund von Teilverfügbarkeit oder unerwarteten Problemen auftreten
  • Wir benachrichtigen Sie über wesentliche Verzögerungen

4. Geistiges Eigentum

4.1 Eigentum an Inhalten

  • Alle Inhalte auf dieser Website bleiben Eigentum von Crown & Caliber
  • Eine beschränkte Lizenz zur persönlichen Nutzung wird gewährt
  • Keine Vervielfältigung ohne schriftliche Genehmigung

4.2 Nutzergenerierte Inhalte

  • Sie behalten das Eigentum an von Ihnen eingereichten Inhalten
  • Sie gewähren uns eine Lizenz zur Nutzung für Geschäftszwecke
  • Wir können unangemessene Inhalte entfernen

5. Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen

5.1 Haftungsausschluss

  • Dienstleistungen werden "wie besehen" ohne Gewährleistungen bereitgestellt
  • Keine Garantie für spezifische Ergebnisse
  • Wir garantieren nicht, dass Reparaturen alle Probleme beheben
  • Vintage- und antike Uhren haben inhärente Risiken

5.2 Haftungsbeschränkung

  • Haftung beschränkt auf die für Dienstleistungen gezahlten Gebühren
  • Keine Haftung für indirekte oder Folgeschäden
  • Nutzer übernimmt Risiken bei der Dienstleistungsnutzung
  • Haftungsbeschränkungen gelten soweit gesetzlich zulässig

5.3 Uhrenrisiken

Der Nutzer erkennt an, dass:

  • Uhrenreparaturen inhärente Risiken beinhalten
  • Einige Teile sind empfindlich und können beschädigt werden
  • Vintage-Komponenten können während der Reparatur versagen
  • Wir üben angemessene Sorgfalt, können aber Unfälle nicht ausschließen

6. Streitbeilegung

6.1 Informelle Lösung

Bei Streitigkeiten kontaktieren Sie uns zunächst für eine informelle Lösung. Wir verpflichten uns, Anliegen in gutem Glauben zu klären.

6.2 Mediation

Wenn die informelle Lösung fehlschlägt, können beide Parteien Mediation durch einen neutralen Dritten vorschlagen.

6.3 Gerichtsstand

  • Diese Bedingungen unterliegen luxemburgischem Recht
  • Gerichtsstand: Gerichte von Luxemburg-Stadt
  • Sprache der Verfahren: Französisch oder Deutsch

7. Kündigung

7.1 Kündigung durch Sie

  • Sie können Dienstleistungen jederzeit durch Benachrichtigung kündigen
  • Bereits geleistete Arbeiten werden entsprechend berechnet
  • Stornogebühren können anfallen

7.2 Kündigung durch uns

  • Wir können Dienstleistungen bei Verstößen kündigen
  • Keine Rückerstattung bei Kündigung wegen Fehlverhaltens
  • Uhren können nach Kündigung abgeholt werden

7.3 Auswirkungen der Kündigung

  • Bestimmte Bestimmungen überdauern die Kündigung
  • Zahlungsverpflichtungen bleiben bestehen
  • Vertraulichkeitsverpflichtungen bleiben in Kraft

8. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht mit aktualisiertem Datum. Ihre fortgesetzte Nutzung stellt Zustimmung zu geänderten Bedingungen dar.

Bei wesentlichen nachteiligen Änderungen erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail (falls bereitgestellt).

9. Allgemeine Bestimmungen

9.1 Gesamtvereinbarung

Diese Bedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Crown & Caliber dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen.

9.2 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.

9.3 Verzicht

Die Nichtdurchsetzung eines Rechts stellt keinen Verzicht dar.

9.4 Abtretung

Sie dürfen diese Bedingungen ohne unsere Zustimmung nicht abtreten. Wir können unsere Rechte und Pflichten abtreten.

10. Kontakt

Für Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns:

Crown & Caliber

E-Mail: [email protected]

Telefon: +352 26 48 95 73

Adresse: 14 Avenue de la Gare, L-1610 Luxemburg